Terms & Conditions

Document Title শর্তাবলী Last Updated: 05 May, 2026 Important Notice By accessing and using A I Enterprise Shop, you accept and agree to be bound by the terms and provisions of this agreement. If you do not agree to abide by these terms, please do not use this service. Full Terms & Conditions Read all terms before proceeding গুরুত্বপূর্ণ আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, সফটওয়্যার বা সেবা ব্যবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে যেকোনো এগ্রি টামর্স এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমরা সার্ভিস ব্যবহার ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের টামর্স এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের টামর্স এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার বা করাটি মেনে শ্রেয়। এটি AiEnterpriseShop.com এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সার বা আমরা হচ্ছি AiEnterpriseShop.com এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, "Terms of use" অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষণ করলেন। এই টামর্স এবং কন্ডিশন গুলো সকলে ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্ট, এফিলিয়েট প্রোগ্রাম এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোন সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটটেড টামর্স এবং কন্ডিশন গুলো সম্পর্কে পড়তে বা জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টামর্স এবং কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনে ও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে। সেকশন ১ - সাধারণ কন্ডিশন: প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রোডাক্ট স্টক যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস এবং প্রোডাক্ট টি অ্যাভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্ট এর স্টক এর ওপর। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অ্যাভেইলেবল না থাকে তাহলে AiEnterpriseShop.com যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এর বেশি সিমিলার বা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করবে অথবা এভেলেবল পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি সেকশন দেখে নিতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট AiEnterpriseShop.com ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যবহার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা বিষয়ক হুমকি, ইনকামিং স্টক বা লোড আউট হবার কারণে অর্ডার প্রেস করার পরও প্রোডাক্ট স্টক না থাকার কারণে কাস্টমারকে সিমিলার কিংবা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটি ক্যান্সেল করা হতে পারে। আমাদের সাইটের যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই বা বার্তা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটের প্রাইস গুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন কিংবা ক্যানসেল ও করতে পারেন। A I Enterprise Shop যেকোন সময় যেকোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বিদ্রূপ, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেনা। সেকশন ২ - প্রোডাক্টস আমাদের সকল প্রোডাক্ট AiEnterpriseShop.com এর মাধ্যমে অনলাইনে অ্যাভেইলেবল রয়েছে। প্রোডাক্ট গুলোর পরিমাণ সীমিত সংখ্যক ও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস করা হবে। AiEnterpriseShop.com সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্ট এর কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য এবং সিলেকশন অপশন দেয়ার। তারপরও ইউজারদের ডিভাইস সেটিংস, ডিসপ্লে মডেল, ওএস রেজ্যুলেশন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্ট এর কালার সাইটজুড়ে ভিন্ন দেখা যেতে পারে। তাই ShahzadiMart.com নিশ্চয়তা দিতে পারেনা যে প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্ট এর ছবির মত হবে। যদি কোন প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ণনার সাথে না মিলে, এক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্ট টি অ্যাস্বাভাবিক অবস্থায় আমাদের Return and Replacement Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়াও, যেকোন প্রোডাক্ট এর স্টক কে সীমিত করার, নোটিফিকেশন ছাড়াই প্রাইস কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। সেকশন ৩ - বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেওয়া আমাদের কাছে ক্রেতা আপনার যেকোন অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করা, যেকোন অর্ডার, প্রি-অর্ডার এ প্রোডাক্ট সংখ্যা সীমিত বা ক্যানসেল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি সেইম একাউন্ট, সেইম বিলিং এড্রেস, সেইম পেমেন্ট একাউন্ট, এবং/অথবা সেইম শিপিং এড্রেস হলেও কার্যকর হতে পারে। যেকোন অর্ডার ক্যানসেল, প্রোডাক্ট পরিমাণ সীমিতকরণ, প্রোডাক্ট পরিমাণ ক্যানসেল করার ক্ষেত্রে আমরা প্রেস করা অর্ডার ইনফরমেশন যখন কাস্টমার্জার অথবা মেইল এড্রেস এর মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। কোন স্পেশাল অফার ক্ষেত্রে, আমাদের এগ্রিমেন্ট এর মাধ্যমে আমরা যদি মনে করি যে, কোন ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর বা রিসেলার অর্ডার করেছেন, সেই অর্ডার ক্যানসেল করার ও অধিকার রাখি আমরা। একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে একটি অর্ডার আপনি আপনার সম্পূর্ণ সঠিক একাউন্ট ইনফরমেশন আমাদের প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়াও ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, মেইল এড্রেস, কনট্যাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন, যাতে করে আমরা আপনার ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে প্রোডাক্ট বা সেবা প্রদান করতে পারি। একটি ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস অথবা একাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে কাস্টমার একাধিক একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেনা। যদি কোনোভাবে করেও সক্ষমও হন, আমাদের অফার, ডিসকাউন্ট, টুলস, কুপন কিংবা আকর্ষণীয় অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যানসেল হতে পারে। সেকশন ৪ - ডিসকাউন্ট কুপন কোড, প্রোমো কোড, ডিসকাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মূলত প্রোডাক্ট এর সাধারণ প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাফল্যের হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সচেঞ্জ হবেনা। এই পলিসি অনুযায়ী সেইম ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিসকাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রয়োজনীয় এল.এম.এস কিংবা অফার ব্যবহারের এর জন্য প্রোডাক্ট এর ক্লেইমের কন্টেন্ট সীমা থাকবে, বিস্তারিত টামর্স এবং কন্ডিশন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টামর্স গুলো দেখে নেয়ার সুযোগ রয়েছে। ShahzadiMart.com কোন প্রকার পূর্ব অনুমতি ছাড়াই যেকোন যেকোন সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সেকশন ৫ - থার্ড পার্টি সার্ভিস বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইডও করছি কিন্তুু ফ্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবাও থাকতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডার এর লিংক প্রোডাক্টে ইউজ করি, সেসব ক্ষেত্রে বিশেষ মাধ্যমে আপনার অন্য থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট যাবেন, যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেডও না। এসব থার্ডপার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যবহার করে সার্ভিস ব্যবহার গ্রহন করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার প্রতিপক্ষ না। থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট গুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স, কন্টেন্ট কিংবা ট্রানজেকশন এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত হলে সেই দায়ভার বিশেষজ্ঞ নিবেন। থার্ডপার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেয়ার পরামর্শ থাকল। থার্ডপার্টি থেকে নেয়া কোনো প্রোডাক্ট রিলেটেড কমপ্লেইন, ক্লেইম, কিংবা থার্ডপার্টিদের কে করতে হবে। সেকশন ৬ - ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটি অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরমেশন কারেক্ট করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুল কোন প্রোডাক্ট এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যানসেল করা হতে পারে। যেমন ১২০০ টাকার প্রোডাক্টের প্রাইস যদি ভুল ১২.০০ হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যানসেল করে রিফান্ড করা হতে পারে। সেকশন ৭ - অর্ডার ক্যানসেল AiEnterpriseShop.com সব সময়ই অরিজিনাল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট ওয়ারহাউস ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে বিশেষ সেই অর্ডার ক্যানসেল করার অধিকার রাখে। কারণ, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়াও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও AiEnterpriseShop.com সেই অর্ডার টি ক্যানসেল করার অধিকার রাখে। কারণ, কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট স্টক থেকে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেনটরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেণ্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোনো সমস্যা বা হঠাৎ করে কোনো প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোনো অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যানসেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে। সেকশন ৮ – নিষিদ্ধ ব্যবহার যেসব কারণে আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ণনা করা হলো: (ক) অনৈতিক কাজে ব্যবহার করা। (খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যবহার করা। (গ) যেকোনো আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রতিবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যবহার করা। (ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যবহার করা। (ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার ওপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যবহার করা। (চ) ভুল বা মিথ্যা তথ্য সরবরাহের জন্য। (ছ) ভাইরাস বা ম্যালিশিয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যবহার করা। (জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যবহার করা। (ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেন্ড, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যবহার করার জন্য। (ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে। (ট) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্ট্যে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।